敬語の「下さい」と「ください」は、ビジネスや公用文では、次の使い分けが必要です。

• 「コーヒーを下さい」
• 「ご安心ください」

上記のように使い分けます。

• 何かをもらいたい動詞であれば「下さい」を使う
• 何かをしてほしいという補助動詞であれば「ください」を使う

今回は、「下さい」と「ください」の意味の違いと使い方を、例文でわかりやすくご説明します。

「下さい」「ください」意味の違い

新聞、雑誌、web記事など、公用文では「下さい」と「ください」を使い分けます。

この違いと使い分けは簡単です。

とてもシンプルです。

例文もつけると次の表にまとめられます。

「ください」に限らず、公用文では、補助動詞はひらがな表記が基本です。

「補助動詞はひらがな表記」と、それだけはしっかり覚えておきしょう。

「下さい」は動詞「くれ」の尊敬語

「下さい」は動詞「くれ」の尊敬語として使われます。［注1］

ください【下さい】

１　「くれ」の尊敬語。相手に物や何かを請求する意を表す。ちょうだいしたい。

「手紙を下さい」「しばらく時間を下さい」

 

引用：小学館/デジタル大辞泉

「〇〇をくれ」「〇〇をちょうだいしたい」」を丁寧に表現しています。

「ください」は補助動詞

「ください」とひらがな表記されるのは補助動詞の場合です。［注1］

ください【下さい】

2　（補助動詞）「お」を伴った動詞の連用形、「ご（御）」を伴った漢語、

また、動詞の連用形に接続助詞「て」を添えたものなどに付いて、相手に何かを要望・懇願する意を表す。

「お座りください」「ご覧ください」「止めてください」

 

引用：小学館/デジタル大辞泉

「（して）ください」など、補助動詞として懇願する意味を表現しています。

［注1］小学館/デジタル大辞泉

「下さい」「ください」用法【公用文・ビジネス】

それでは、「下さい」「ください」を、実際の公用文やビジネス文ではどのように使うでしょう。

例文でご紹介します。［注2］

「下さい」の使い方を例文で解説

「下さい」は「くれ」の意を表す尊敬語として使う場合に漢字表記とします。

例文で確認してみましょう。

「ください」の使い方を例文で解説

「ください」は、懇願の意を表す補助動詞の場合に使います。

例文で確認してみましょう。

【例文：ください】

故障を直して ください。

しっかりして ください。

ご検討 ください。

ご注意 ください。

ご了承 ください。

私にやらせて ください。

［注2］参考：共同通信社「記者ハンドブック第13版」

　【誤用注意！】くださいをつければ丁寧というわけでもない

「下さい」と「ください」の使い分けはわかりやすいため、シンプルに理解できます。

ただし、大きな注意点があります。

それは、「謙譲語＋ください」という間違いです。これが意外にも使われがちなのです。

「ください」をつければ丁寧な言葉になるかといえば、そんなことはありません。

例でご説明します。

もし、自分がお客様という立場で受付の人に質問をしたとします。

…こんなふうに返事をされたら、なんだか変な感じがします。

それでは、どこが変なのでしょうか。

これでは、お客様に対して、こちら側の担当者を立てた行動を指示しているようで、失礼になってしまいます。

「なんだか変」という感覚はここからきます。

この場合、受付の人の応対として適切なのは下記の言葉遣いです。

例文は３つとも間違いです！

くれぐれも取引先の方、お客様、目上の方にこのような言葉遣いをしないように注意しましょう。

ちなみに、目上の方に対しては、「尊敬語＋ください」が良いでしょう。

謙譲語の使い方については、詳しく解説した記事があります。

わかりやすくまとめてあるので、ぜひ、ご覧ください！↓

謙譲語とは？一覧表で解説【尊敬語・丁寧語との違い】

公用文では「下さい」と「ください」を使い分ける

公用文での「下さい」と「ください」の使い分けをご説明しました。

• 下さい：　　尊敬語「くれ」
• ください：　補助動詞「（して）ください」

とくに難しいことはありません。シンプルに覚えてしまいましょう。

「ください」のほかにも、補助動詞は基本的にひらがな表記です。

「お願いいたします」の「いたします」や、「よろしくお願いいたします」の「いたします」などが補助動詞であるため、ひらがな表記します。「致します」とは書きません。

補助動詞はひらがなで表記するように気をつけましょう。